Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 1bet88

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên 1bet88, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm quy định nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, điều kiện rút tiền và trách nhiệm tài…

Áp dụng tại Việt NamGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânXác minh danh tínhTuân thủ pháp luật địa phương
1bet88 Quy định sử dụng dịch vụ tại 1bet88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề giao dịch phát sinh.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản — phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các yêu cầu xác minh danh tính, cập nhật thông tin ví Viettel Money hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi quy định pháp luật. Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Xác minh tài khoản

Mỗi tài khoản trải qua bước xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu — bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết như Viettel Money, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh — thường được xử lý trong một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình giao dịch tại 1bet88.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 1bet88. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ tài khoản đã xác minh trên hệ thống.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong phạm vi cho phép của pháp luật và xác nhận lại với bạn qua email.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Mọi khiếu nại cần gửi trong vòng 30 ngày.

Không. Cùng một bộ điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, quyền và nghĩa vụ tài khoản đều như nhau.